Algemeen
Telefonische bereikbaarheid
Samana Oost-Vlaanderen is alle werkdagen telefonisch bereikbaar op het nummer 09 267 53 53 van 9.00u tot 12.00u en van 13.00u tot 17.00u. Met uitzondering van vrijdag, dan zijn we bereikbaar tot 12.00u.
Op deze momenten is er steeds iemand die:
- de telefoon beantwoordt
- dringende vragen oplost
- niet dringende vragen doorgeeft aan de betrokken collega.
Via e-mail
Vragen kunnen steeds doorgegeven worden via e-mail: oostvlaanderen@samana.be.
Zaken die opvolging vragen, stuur je best niet naar een persoonlijk e-mailadres van een medewerker. Als de betrokken collega ziek is of vakantie heeft, hebben wij geen weet van jouw vraag en komt de opvolging misschien te laat.
Schriftelijk
Je kunt de documenten aan ons bezorgen via:
- de CM-brievenbus: in een gewone witte enveloppe (niet een groene!) met onze contactgegevens erop.
- de post: je noteert steeds onze contactgegevens:
Kantoor Gent
Martelaarslaan 17
9000 Gent
Kantoor Sint-Niklaas
De Castrodreef 1
9100 Sint-Niklaas
Regionale bereikbaarheid
De provincie Oost-Vlaanderen is groot. De collega's werken zowel in de grote kantoren zoals Gent, Dendermonde en Sint-Niklaas. Maar evengoed zijn collega's aan het werk in kleinere kantoren. Wil je een collega spreken of iets ophalen in een kantoor, maak dan best eerst een afspraak. Zo ben je zeker dat er iemand aanwezig is op het kantoor en je niet voor een gesloten deur staat.
Je kan ons hiervoor bereiken op 09 267 53 53.
DAGORA
Voor algemene vragen of technische problemen met DAGORA kun je terecht bij de beheerders. Deze zijn te bereiken op het volgende e-mailadres: